奶茶加盟店留住回头客的经验

来源:小茶勺 时间:2022-01-03 浏览:72

    许多奶茶店为了增加人气,会推出活动,但常常在活动结束后,人气断流的情况下,为了保持人气,奶茶店会不断推出活动。但活动真的是越多越好?要留住回头客不能光靠活动,小茶勺奶茶加盟店就总结了一些奶茶加盟店留住回头客的经验

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    身为连锁奶茶加盟商,创业小茶勺奶茶的实践者其实也会考虑奶茶店怎么开这个问题,其中想得更多就是如何留住回头客。

    待客要保持适度热情,慷慨地微笑。笑容,是拉近人们之间距离的桥梁。在为顾客服务时,奶茶店的店员要面带微笑,让顾客感到可以亲近,这样才能有机会多与顾客交谈,了解产品,才会有下一次光临的想法。待人热情不宜过高,过分热情有时反而会事与愿违,所以热情要适度。

    尽量使顾客满意。经营奶茶加盟店的过程中,有时会遇到要求比较特殊的顾客,可能是从未遇到过,此时不要忙着拒绝,能够详细询问客户意见,再为客户制作产品,客户品尝后还可询问客户的感受,下次遇到相同的情况时会有所改善。

    口碑,广告效果更佳。要赢得良好的口碑,必须在服务和产品上多下功夫。优质的产品,优质的服务,就是好的口碑,能够一传十,十传百,这就能带来新的客源,才能带来更多的回头客,奶茶加盟店只有不断的客源才会好。

   小茶勺奶茶加盟店认为,要留住回头客不能光靠活动,适当的活动虽能增加人气,但并非长久之计,还是从以上几个方面来留住顾客,既要留住顾客,又要留住顾客的心。


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